Droit de rétractation
Vous avez effectué un achat en ligne et avez changé d'avis ?
droit de rétractation vous permet de retourner le produit dans un délai de
14 jours à compter de la livraison, sans avoir à motiver sa décision, et d'obtenir le remboursement (art. 52 et suivants du Code de la consommation).
Produits non éligibles au retrait : produits d'occasion, ouverts, endommagés ou abîmés, personnalisés ou fabriqués sur mesure, biens scellés ouverts pour des raisons d'hygiène, biens périssables et contenus numériques déjà consommés.
Comment cela fonctionne : insérer le
numéro de commande et l’
courriel avec lesquels vous avez acheté, prix
Vérifier la commande e, une fois la commande confirmée, appuyez sur
Confirmation de la résiliation. Vous recevrez immédiatement par courriel un
avis de réception avec date et heure, comme prévu par l'art. 54-bis du Code de la Consommation.
